Полезная информация для держателей сертификата Кантаты
Как воспользоваться сертификатом от Кантаты? В РОЗНИЧНЫХ ГАЛЕРЕЯХ: 1. Выберете необходимый товар. 2. Предоставьте консультанту галереи сертификат. Пластиковый сертификат — изымается консультантом, электронный — необходимо показать письмо с данными сертификата. 3. В случае, если планируется приобрести товар свыше суммы номинала, оплатите разницу между номиналом сертификата и итоговой стоимостью покупки. Если стоимость покупки выходит ниже номинала сертификата, разница между итоговой стоимостью покупки и номиналом сертификата не возвращается. НА САЙТЕ И В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ: 1. Выберете необходимый товар и добавьте его в корзину 2. В поле «Активировать сертификат» введите номер сертификата, который указан на его штрихкоде 3. В случае если планируется приобрести товар свыше суммы номинала, оплатите разницу между номиналом сертификата и итоговой стоимостью покупки. Если стоимость покупки выходит ниже номинала сертификата, разница между итоговой стоимостью покупки и номиналом сертификата не возвращается.
Что можно приобрести на сумму номинала сертификата? Сертификат распространяется на все группы товаров Кантаты. ✔️ Если вы впервые на нашем сайте или в мобильном приложении, воспользуйтесь сервисами «Подобрать чай» и «Подобрать кофе» — данные сервисы помогут в выборе чая или кофе, если вы не знакомы с ассортиментом. Также консультанты онлайн-чата всегда готовы проконсультировать по ассортименту. ✔️ Если вы посетили нашу галерею, консультанты с радостью подскажут и ответят на вопросы по ассортименту. Также обратите внимание на сервис «Коллекция ароматов» — данный сервис представлен во многих галереях сети и позволяет изучить ассортимент без взаимодействия с консультантом.
Что делать, если возникли сложности с оплатой сертификатом? Обратитесь, пожалуйста, на почту help@cantata.ru или в онлайн-чат поддержки
Можно ли потратить сертификат частично? Сумма номинала сертификата не делится, поэтому воспользоваться сертификатом можно только один раз
Можно ли оплатить покупку несколькими сертификатами? Оплатить покупку несколькими сертификатами можно только в розничных галереях. В интернет-магазине такой возможности нет.
Если у меня есть скидка, действует ли она при применении сертификата? Скидка распространяется только на сумму доплаты. Например, если номинал вашего сертификата составляет 500₽, а сумма покупки 800₽, то ваша скидка распространяется на сумму доплаты 300₽.
Мы предлагаем 3 типа сертификатов: пластиковые, электронные и корпоративные.
Скидка распространяется на покупку только пластиковых и корпоративных сертификатов. На покупку электронного подарочного сертификата не распространяется скидка по карте гостя, начисление Зёрнышек и другие условия дисконтной программы Кантаты. Покупка не отображается в истории покупок.
Скидка распространяется только на сумму доплаты. Например, если номинал вашего сертификата составляет 500₽, а сумма покупки 800₽, то ваша скидка распространяется на сумму доплаты 300₽.
Сертификат действует 120 дней с момента покупки.
Сертификатом можно оплатить покупку в любой галерее сети «Кантата», а также мероприятия в Академии Кантаты.
Сумма номинала сертификата не делится, поэтому воспользоваться сертификатом можно только один раз.
Оплатить покупку несколькими сертификатами можно только в розничных галереях. В интернет-магазине такой возможности нет.