Опрос гостей об онлайн-сервисах Кантаты

Мы искренне благодарим вас за участие в нашем опросе. Ваши ответы обязательно помогут нам сделать сервисы еще лучше и удобнее.

1. Как часто вы заказываете онлайн в Кантате (на сайте, в мобильном приложении)?

Выберите один вариант

Регулярно на постоянной основе: 1 раз в месяц и чаще

Время от времени, по необходимости: не чаще 1 раза в 2–3 месяца

Очень редко: 1–2 раза в год

2. Для чего в большей степени вы посещаете сайт и мобильное приложение Кантаты?

Выберите один вариант

Совершить покупку

Рассчитать покупку в корзине

Узнать об акциях и скидках

Получить информацию по ассортименту

Найти адрес/телефон галереи

Задать вопрос в онлайн чат

Проверить свой размер скидки

3. Что чаще всего приобретаете онлайн в Кантате?

Выберите любое количество вариантов

Любимые, постоянные позиции

Подарки

Новинки или уникальные предложения

4. Что мотивирует Вас к совершению новой покупки в интернет-магазине Кантаты?

Выберите один вариант

Необходимость пополнить запасы любимых позиций

Появление новинок

Выгодные акции, специальные предложения

Удобство оформления

Отсутствие необходимости идти в магазин

5. Какие сервисы Вам важны при совершении онлайн-покупки?

Выберите любое количество вариантов

Доступ к полному ассортименту

Возможность ознакомиться с информацией по позициям

Удобный сайт/приложение

Высокий уровень сервиса консультантов поддержки

Быстрая доставка

Возможность выбрать удобный интервал доставки

Бесплатная доставка

Уникальные акции и специальные предложения

6. Предположим: Вы положили товары в «Корзину» и не закончили оформление заказа. Почему?

Выберите любое количество вариантов

Пока просто смотрю, планирую сделать покупку позже

Меня что-то отвлекло — потом забыл

Возникла какая-то техническая ошибка, не захотел разбираться

Накидал в корзину, чтобы купить в оффлайн галерее

Не было выгодной акции

Долгий процесс оформления

Неудобный интервал доставки

Дорогая доставка

7. Какие дополнительные онлайн-сервисы Вам также были бы интересны?

Выберите любое количество вариантов

Приобретение продукции Кантаты на маркет-плейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и др.)

Возможность самовывоза из галерей Кантаты

Автоматическое формирование заказа с любимыми позициями

Персональные подборки продукции с учетом Ваших предпочтений

Видео-обзоры любимых позиций

8. Оставьте любые пожелания, замечания или отзывы по онлайн-сервисам Кантаты:

✎ ✓Опрос гостей об онлайн-сервисах Кантаты

✎ ✓
Опрос гостей об онлайн-сервисах Кантаты