✎ ✓
Опрос гостей об онлайн-сервисах Кантаты
Мы искренне благодарим вас за участие в нашем опросе. Ваши ответы обязательно помогут нам сделать сервисы еще лучше и удобнее.
1. Как часто вы заказываете онлайн в Кантате (на сайте, в мобильном приложении)?
Выберите один вариант
Регулярно на постоянной основе: 1 раз в месяц и чаще
Время от времени, по необходимости: не чаще 1 раза в 2–3 месяца
Очень редко: 1–2 раза в год
2. Для чего в большей степени вы посещаете сайт и мобильное приложение Кантаты?
Выберите один вариант
Совершить покупку
Рассчитать покупку в корзине
Узнать об акциях и скидках
Получить информацию по ассортименту
Найти адрес/телефон галереи
Задать вопрос в онлайн чат
Проверить свой размер скидки
3. Что чаще всего приобретаете онлайн в Кантате?
Выберите любое количество вариантов
Любимые, постоянные позиции
Подарки
Новинки или уникальные предложения
4. Что мотивирует Вас к совершению новой покупки в интернет-магазине Кантаты?
Выберите один вариант
Необходимость пополнить запасы любимых позиций
Появление новинок
Выгодные акции, специальные предложения
Удобство оформления
Отсутствие необходимости идти в магазин
5. Какие сервисы Вам важны при совершении онлайн-покупки?
Выберите любое количество вариантов
Доступ к полному ассортименту
Возможность ознакомиться с информацией по позициям
Удобный сайт/приложение
Высокий уровень сервиса консультантов поддержки
Быстрая доставка
Возможность выбрать удобный интервал доставки
Бесплатная доставка
Уникальные акции и специальные предложения
6. Предположим: Вы положили товары в «Корзину» и не закончили оформление заказа. Почему?
Выберите любое количество вариантов
Пока просто смотрю, планирую сделать покупку позже
Меня что-то отвлекло — потом забыл
Возникла какая-то техническая ошибка, не захотел разбираться
Накидал в корзину, чтобы купить в оффлайн галерее
Не было выгодной акции
Долгий процесс оформления
Неудобный интервал доставки
Дорогая доставка
7. Какие дополнительные онлайн-сервисы Вам также были бы интересны?
Выберите любое количество вариантов
Приобретение продукции Кантаты на маркет-плейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и др.)
Возможность самовывоза из галерей Кантаты
Автоматическое формирование заказа с любимыми позициями
Персональные подборки продукции с учетом Ваших предпочтений
Видео-обзоры любимых позиций
8. Оставьте любые пожелания, замечания или отзывы по онлайн-сервисам Кантаты:
Отправить
Спасибо за участие в опросе!
Ваше мнение — бесценно.
Благодаря ему онлайн-сервисы Кантаты станут еще лучше!